山東省消協召開酒店取消訂房退費規則座談會
中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）為進一步規范山東省酒店行業取消訂房退費行為，山東省消完善相關規則，協召消訂更好地保護消費者的開酒合法權益，營造公正合理的房退費規消費環境，12月12日，則座山東省消費者協會組織召開酒店取消訂房退費規則座談會。山東省消山東省商務廳、協召消訂省文化和旅游廳、開酒省市場監管局相關人員，房退費規省文旅集團、則座省飯店協會、山東省消省精品旅游促進會、協召消訂網絡平臺代表以及部分酒店負責人等參加會議。開酒
會上，房退費規山東省消協通報了山東省部分酒店取消訂房退費規則調查報告，則座與會代表圍繞酒店取消訂房退費有關問題、規定規則及對策建議進行了深入研討交流，美團代表平臺作了誠信經營承諾，省飯店行業協會發布了誠信經營倡議書。
據了解，今年10月份，山東省消協對全省部分酒店取消訂房退費規則進行了調查，比對分析了酒店官網、服務前臺、預訂平臺提供的服務協議、條款規則、信息展示等內容，匯總了平臺、酒店等取消訂房退費規則及存在的問題，并提出了相關對策建議。山東省消協將進一步匯集各方意見建議，積極向相關部門、平臺、企業反饋，推動酒店訂房取消退費規則更加規范化、合理化、人性化。
責任編輯：張林保
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