“Nutrilon諾優(yōu)能”是傍名牌的假洋鬼子嗎【風(fēng)尚觀察】風(fēng)尚中國網(wǎng)
原標(biāo)題:“諾優(yōu)能”是諾優(yōu)能傍傍名牌的假洋鬼子嗎
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晚報(bào)記者 張鈺蕓 報(bào)道 制圖 任萍
香港出臺奶粉“限帶令”后,天貓商城宣布和達(dá)能集團(tuán)合作,名牌啟動(dòng)其旗下嬰幼兒奶粉在天貓商城上提供海外原產(chǎn)地直供銷售,洋鬼包括在荷蘭銷售第一的風(fēng)尚風(fēng)尚品牌Nutrilon。這款被國內(nèi)媽媽們昵稱為“荷蘭牛欄”的觀察嬰幼兒奶粉在天貓旗艦店上被冠以中文官方名 “諾優(yōu)能”,一經(jīng)上線就銷售火爆。中國
不過,諾優(yōu)能傍近期卻有網(wǎng)友稱“諾優(yōu)能”奶粉開罐有刺鼻氣味,名牌更有網(wǎng)帖對 “原產(chǎn)地直供”的洋鬼宣傳提出質(zhì)疑,懷疑其是風(fēng)尚風(fēng)尚傍名牌的“假洋鬼子”。昨天,觀察天貓和達(dá)能公司發(fā)布聯(lián)合聲明,中國堅(jiān)稱“所有在天貓Nutrilon諾優(yōu)能官方旗艦店銷售的諾優(yōu)能傍產(chǎn)品,均為達(dá)能旗下荷蘭工廠生產(chǎn),名牌并原罐原裝進(jìn)口至中國”。洋鬼
網(wǎng)友質(zhì)疑
天貓版牛欄是“假洋鬼子”
“這個(gè)顧客一直在給孩子喂養(yǎng)荷蘭本土Nutrilon(牛欄)的奶粉,看到天貓的宣傳后,試著買了一罐,但食用當(dāng)晚,寶寶即又哭又鬧開始猛烈腹瀉,并死活都不愿再繼續(xù)喝奶,而這正是轉(zhuǎn)奶的明顯癥狀。 ”
日前,一個(gè)網(wǎng)帖引發(fā)了不少父母的擔(dān)憂,該網(wǎng)帖質(zhì)疑的正是如今在天貓商城上賣得火熱的“天貓版牛欄”。按照天貓商城的說法,中文名為“諾優(yōu)能”的嬰幼兒奶粉,全部由達(dá)能集團(tuán)旗下Nutricia公司生產(chǎn),在荷蘭原產(chǎn)地生產(chǎn)、罐裝,直供國內(nèi)消費(fèi)者,而諾優(yōu)能正是網(wǎng)絡(luò)名為 “荷蘭牛欄”的奶粉。而該網(wǎng)帖直指“諾優(yōu)能”由中國公司在荷蘭共產(chǎn)貼牌生產(chǎn),是一個(gè)“假洋鬼子”。
記者在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn),早在今年3月,質(zhì)疑“諾優(yōu)能”和“荷蘭牛欄”關(guān)系的帖子就在母嬰網(wǎng)站、代購網(wǎng)站出現(xiàn)。目前,不少消費(fèi)者已對其身份產(chǎn)生懷疑,并要求退貨。
聯(lián)合聲明
奶粉均來自海外原裝進(jìn)口
昨天,天貓與達(dá)能集團(tuán)發(fā)布聯(lián)合聲明,“所有在天貓Nntrilon諾優(yōu)能官方旗艦店銷售的產(chǎn)品,均為達(dá)能旗下荷蘭工廠生產(chǎn),并原罐原裝進(jìn)口至中國”,并將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
天貓表示,諾優(yōu)能天貓官方旗艦店的確是諾優(yōu)能品牌官方開啟,其顯示的運(yùn)營公司是上海優(yōu)壹電子商務(wù)有限公司,是Nutrilon諾優(yōu)能在中國地區(qū)唯一合法授權(quán)的進(jìn)口商,并在Nutrilon品牌方(Nutricia)的授權(quán)下在中國大陸地區(qū)對Nutrilon諾優(yōu)能進(jìn)行官方合法銷售。天貓?jiān)诼暶髦羞€貼出諾優(yōu)能奶粉的報(bào)關(guān)單,顯示進(jìn)口口岸為 “上海外高橋關(guān)”,原產(chǎn)國“荷蘭”。同時(shí)還有中國出入境檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書,產(chǎn)地明確為荷蘭原產(chǎn)產(chǎn)品,不存在二次分裝。
“我們在努力解決問題的時(shí)候,有人卻在趁機(jī)打黑槍。 ”在天貓發(fā)布的官方聲明中,將近期對“諾優(yōu)能”奶粉是假貨的質(zhì)疑,稱為“大量不負(fù)責(zé)任的謠言”。而在網(wǎng)絡(luò)上流傳最廣的質(zhì)疑帖子“天貓版牛欄,一場盛大的忽悠”中,其作者和一家代購網(wǎng)站——“荷美代購”有著密切關(guān)系。記者在這個(gè)網(wǎng)帖上看到,作者在文中幾次提到“荷美代購”,稱“畢竟靠著荷美代購和眾多海外個(gè)體代購,能幫國內(nèi)父母購買的歐美原產(chǎn)優(yōu)質(zhì)奶粉也只能是杯水車薪”。而引發(fā)其撰寫該帖子的原因,也是“收到荷美代購顧客一封郵件”,前文所提到的孩子轉(zhuǎn)奶,正是這名顧客的經(jīng)歷。
因此,業(yè)內(nèi)也有人士懷疑,該風(fēng)波的起源或來自此前從事奶粉走私行業(yè)的“水客”,或從事海外代購的網(wǎng)站。記者就此說法詢問天貓,但對方不置可否。
五大疑問
官方報(bào)道神秘“失蹤”
“天貓版牛欄”曾經(jīng)貼出網(wǎng)站截圖,稱中國商務(wù)部網(wǎng)站新聞和中國駐荷蘭經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處的網(wǎng)站3月14日刊出 “荷蘭Nutrilon奶粉進(jìn)駐天貓商城”的新聞。但近日這則新聞已經(jīng)從上述兩個(gè)網(wǎng)站上消失。記者昨天打開商務(wù)部和中國駐荷蘭大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)找不到這則報(bào)道,即使是天貓?zhí)峁┑逆溄樱彩侵袊請?bào)網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)載。而在質(zhì)疑網(wǎng)帖中,此事被認(rèn)為是“互聯(lián)網(wǎng)推廣手段”,文章可以上線,但截完圖就得立刻刪掉。
對此,“Nutrilon諾優(yōu)能”官方微博稱,報(bào)道確實(shí)有刊出,但因有宣傳天貓商城的嫌疑,因此該報(bào)道已刪除。
聲明落款是“達(dá)能香港”
原本天貓和達(dá)能的聯(lián)合聲明足以說明問題,但網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在這份聲明后面,落款的兩家公司分別為“浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司”和“達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)品香港有限公司”,頓時(shí)讓不少人生疑。
達(dá)能集團(tuán)在中國的分公司明明落戶于上海,為什么天貓的合作對象是來自香港?對于網(wǎng)友的疑問,“Nutrilon諾優(yōu)能”官方微博回應(yīng)稱,達(dá)能是一個(gè)全球性的跨國集團(tuán),Nutrilon在中國的進(jìn)口業(yè)務(wù)是由達(dá)能香港負(fù)責(zé)。
但記者登錄達(dá)能集團(tuán)的官方網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),無法找到其香港公司的任何信息。在其公司分布版圖上,中國、泰國、新西蘭等均有明確標(biāo)識,唯獨(dú)不見香港地區(qū)。記者在其網(wǎng)站中搜索“hongkong”,顯示搜索結(jié)果為0。因此,有網(wǎng)友建議,能否讓荷蘭官網(wǎng)出個(gè)聲明,以解除消費(fèi)者疑惑。而對于這一問題,尚未得到“Nutrilon諾優(yōu)能”的回應(yīng)。
諾優(yōu)能開罐有刺鼻異味
有媒體報(bào)道,接到消費(fèi)者投訴稱,諾優(yōu)能奶粉開罐后有一股刺鼻的氣味,而“荷蘭牛欄”就未發(fā)現(xiàn)此類問題。記者在“Nutrilon諾優(yōu)能”官方微博上看到,留言反映此問題的消費(fèi)者不在少數(shù)。
對此,“Nutrilon諾優(yōu)能”回復(fù)表示,不少消費(fèi)者提出罐中鋁膜上有一層奶粉,是因?yàn)樯a(chǎn)工藝中產(chǎn)生靜電吸附,荷蘭本土Nutrilon同樣會有,因?yàn)槭峭瑯拥墓S生產(chǎn)。而氣味是由于快遞外包裝造成,目前已經(jīng)改進(jìn)。
奶粉配方是否“特供”中國
網(wǎng)帖質(zhì)疑,荷蘭本土Nutrilon奶粉都使用同一個(gè)商標(biāo)“Nutrilon”,而在中國卻有“諾優(yōu)”和“諾優(yōu)能”兩個(gè)產(chǎn)品名稱,且奶粉分級也有所不同,荷蘭本土牛欄2段適合6-10個(gè)月嬰兒,諾優(yōu)能2段的適齡卻是6-12個(gè)月寶寶。因此,網(wǎng)帖懷疑,諾優(yōu)能奶粉其實(shí)“特供”中國,就是中國一個(gè)企業(yè)在荷蘭訂制了一批奶粉,然后從荷蘭牛欄奶粉的控股方法國達(dá)能香港公司那里獲取了一張商標(biāo)授權(quán)函進(jìn)行銷售。
對此,“Nutrilon諾優(yōu)能”官方微博回應(yīng)稱,進(jìn)行了階段調(diào)整以方便中國媽媽的選擇。而天貓方面則對“配方不同”的質(zhì)疑回應(yīng)稱,按照中國檢驗(yàn)檢疫局規(guī)定,所有進(jìn)口產(chǎn)品都必須符合中國國標(biāo),否則將在口岸直接銷毀。因此荷蘭工廠根據(jù)中國國標(biāo),將Nu-trilon諾優(yōu)能2/3階段的部分配方元素含量進(jìn)行調(diào)整,并在荷蘭完成生產(chǎn)后,出口至中國。而1階段由于配方符合中國國標(biāo),未做元素含量調(diào)整。
荷蘭官網(wǎng)只能鏈接中國
此外,通過“Nutrilon諾優(yōu)能”的官方網(wǎng)站,可以直接鏈接到“荷蘭官網(wǎng)”,但這個(gè)官網(wǎng)除了一個(gè)可以回鏈到中國官網(wǎng)的鏈接“Nutrilon inChina”外,無法點(diǎn)擊其他內(nèi)容,懷疑為山寨版。
對此,天貓稱,諾優(yōu)能今年3月登錄中國市場后,設(shè)立了其中文官方網(wǎng)站,可以與荷蘭官網(wǎng)進(jìn)行互鏈,從頁面的域名就可以看出,屬于荷蘭Nu-trilon諾優(yōu)能官網(wǎng)。但荷蘭Nutrilon諾優(yōu)能官網(wǎng)為了不影響對荷蘭消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),因此將該頁面設(shè)置為僅通過中國官網(wǎng)鏈接可見。任何在主域名上進(jìn)行的操作都需由其域名擁有者完成,不存在任何造假可能。
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